Klasifikasi Spam Pada Akun/Blog Blogger Dan Konsekuensinya

Background

Ada banyak pengguna internet yang kurang mawas bahwa aktivitas akunnya (entah akun social bookmark, social media, dan akun-akun di dunia online lainnya) bisa masuk ke dalam penjabaran spam. Seketika akun tersebut masuk ke dalam pembagian terstruktur mengenai spam, maka konsekuensinya bermacam-macam, dari masuk ke dalam kategori akun yang perlu diwaspadai hingga dihapus dan di-banned secara permanen, baik di dalam suatu layanan website, maupun dalam jaringan website yang tergabung dalam satu lingkup database spam, misalnya StopForumSpam dan Akismet.

Demikian juga dengan akun Blogger dan blog Blogger itu sendiri; yang notabene merupakan ejawantah dari Google, dan "sayangnya", Google ialah salah satu pihak yang sangat getol memerangi spam. Akun dan blog anda bahu-membahu "rentan" terhadap klasifikasi spam, namun sangat jarang disadari bukan? Sudah banyak pertanyaan dan komplain muncul berkaitan dengan ini, di antaranya:

• Mengapa komentar saya langsung masuk ke kategori spam sehabis saya publish komentar di blog sobat saya?
• Mengapa saya mendapatkan informasi "kegiatan mencurigakan" saat login ke dashboard Blogger saya?

Dan yang lebih puncak lagi, 

• Mengapa blog saya dihapus?
• Mengapa akun Blogger/Google saya dikunci (atau dihapus)?

Blogger dan Spam

Tujuan saya menulis artikel ini adalah untuk meningkatkan "awareness" terhadap kasus spam (yang tidak diketahui sebagai kasus spam), yang kemudian menyebabkan pertanyaan-pertanyaan seperti contoh di atas muncul. Sayangnya, pertanyaan itu muncul setelah terjadi peristiwa terhadap akun atau blog, dan proses setelahnya jauh lebih berat daripada langkah-langkah antisipatif dan preventif-nya. Penghapusan blog  ini  adalah konsekuensi yang disebabkan oleh pelanggaran terhadap TOS dan Kebijakan Konten Blogger/Google, dan salah satu diantaranya adalah: SPAM.

Blogger (dalam hal ini tentu saja juga Google) memberlakukan berbagai proses untuk mendeteksi spam, dari otomatis hingga manual, dari algoritma satu ke algoritma terbaru lainnya, dengan mempelajari berbagai behavior dan pola spam baru yang ditemui. Prosesnya berlapis, sama seperti ketika kita berbicara tentang algoritma Google search engine. Nah, tentunya, ada beberapa klasifikasi atau kategori yang digunakan untuk melakukan deteksi spam pada aktivitas akun dan blog.

Klasifikasi Spam Blogger

1. Konten yang Spammy (merupakan atau mengindikasikan spam)
Akan sangat "kabur" apabila saya berbicara mengenai konten spam, karena pasti akan banyak dalih yang mengatakan bahwa "konten saya bukan spam!", namun setidaknya ada gambaran kecil mengenai konten spam. Konten, atau isi halaman, bukan saja artikel, tapi seluruh elemen yang menjadi bagian dan membentuk halaman tersebut. Baik teks, gambar, link, navigasi, dan lain-lain, tidak terkecuali: iklan.

Topik ini menjadi hangat setelah ada penghapusan besar-besaran blog-blog Blogger. Kemudian santer muncul rumor bahwa itu karena jumlah iklan. Bahkan juga dikait-kaitkan dengan algoritma dynosaurus (yang sebenarnya belum ada kejelasannya!). Padahal sama sekali tidak ada keterkaitan secara langsung! Meskipun berada dalam naungan sama: Google, namun Blogger dan Google Search adalah dua produk berbeda. Ketika berbicara mengenai penghapusan blog, maka kita berbicara mengenai deteksi spam Blogger (yang juga menggunakan algoritma), dan bukan perihal algo dynosaurus! Meskipun keduanya bisa jadi memiliki basis atau dasar pemikiran yang sama, karena keduanya adalah produk Google.

Apa sih konten yang spammy? Sekali lagi, kita berbicara mengenai Blogger, jadi ini bukan sekedar tentang keyword yang berulang-ulang, link building berlebihan dan sejenisnya, meskipun ini juga berkontribusi. Konten yang termasuk dalam kategori spam adalah konten yang ditujukan sekedar untuk menarik traffic untuk tujuan selain konten, alias uang, backlink, dan untuk membawa traffic ke tujuan lain. Konten demikian biasanya tidak terorganisir dengan baik, tidak memiliki navigasi jelas. Karena ditujukan untuk selain penyajian konten itu sendiri, biasanya kemudian diisi ala kadarnya, dengan konten sampah.

Konten spammy dalam konsep ini juga termasuk konten sindikasi (feed), konten hasil scrapping dari website lain alias copas, konten AGC, autoblog, dan sejenisnya. Mengapa konten demikian dikategorikan sebagai spammy? Karena konten seperti ini biasanya hanya digunakan untuk menarik pengunjung untuk tujuan lain, dan merupakan duplikasi dari konten yang sebelumnya sudah ada. Oleh karena itu, Blogger memasukkannya ke dalam kategori spam.

2. Blog Tanpa Konten dan Blog Berisi Konten Kloning
Blog semacam ini biasanya digunakan untuk membangun link (dummy blog), atau untuk tujuan splog (spam blog). Pada awalnya blog-blog itu kosong melompong, tetapi kemudian dalam waktu singkat diisi dengan konten berjubel, mirip dengan proses kloning. Prosesnya bisa jadi dari proses import dan export, atau hasil copy paste dari blog lain dan autoblog. Kemudian, konten tersebut di-clone ke berbagai blog (bisa mencapai ribuan). Behavior inilah yang kemudian dimasukkan ke dalam deteksi spam Blogger, dan blog-blog yang terdeteksi kemudian dilibas tanpa pandang bulu, sehingga kemudian juga terkadang menimpa blog dengan isi yang legitimate (kasus false positive).

3. Link ke Situs-situs Spam
Indikasi lainnya adalah link keluar yang berlebihan, dan menuju situs-situs yang dilihat Blogger/Google sebagai situs spam, berkualitas rendah, atau berbahaya. Di antara situs-situs tersebut, terdapat situs afiliasi, atau situs-situs skema "make money online" dengan konten tidak berkualitas, terlibat dalam skema PTS (Pay to Surf), PTC (Pay to Click), dan skema-skema periklanan non organik lainnya. Blog atau website demikian biasanya diisi dengan konten ala kadarnya juga.

Skema periklanan non organik adalah skema periklanan yang didapatkan dengan cara tidak natural, pengunjung sengaja digiring untuk mengunjungi situs atau mengklik iklan dengan iming-iming uang, contohnya ya itu tadi PTS, untuk menggiring orang-orang ke situsnya, dan PTC, memberikan insentif pada orang-orang yang mau klik iklan. Sedangkan periklanan organik adalah periklanan tanpa campur tangan pengiklan atau publisher: pengunjung melihat iklan, tertarik, dan klik menuju website tujuan, yang tidak tertarik, ya sudah. Ini cara yang fair dan menghasilkan traffic berkualitas. Publisher dibayar karena telah menyediakan konten dan space iklan yang memberi peluang bagi pengunjung untuk mengunjungi situs atau membeli produk yang diiklankan.

Selebihnya, mengenai iklan, ads above the folds, dan lain-lain sudah saya bahas di sini:
komentar anda spammy, sehingga para pemilik blog merasa jengah dengan komentar spam tersebut.

5. Frekuensi Posting Berlebihan/di Luar Batas Wajar

Pernahkah anda membuat posting berkali-kali di dalam blog, kemudian pada posting dalam jumlah post tertentu muncul captcha yang wajib dipecahkan sebelum diterbitkan? Blogger menganggap pola ini sebagai hal yang tidak wajar dan di luar kemampuan manusia. Nalar saya pribadi juga demikian, kalau sebuah artikel ditulis dan kemudian diterbitkan, maka butuh waktu yang cukup logis hitungannya untuk bisa menulis dan menerbitkan artikel berikutnya. Dan tentu, batas kemampuan seorang insan tidak terlalu tinggi untuk membuat beberapa artikel secara berkesinambungan dalam suatu batas waktu tertentu, yah... katakanlah dalam sehari. 

Pola tersebut kemudian menciptakan Blogger curiga pada proses konten spam, ada 2 jenis kecurigaan:

1. Posting dilakukan oleh robot (autoblog, AGC)

2. Posting yakni hasil scrapping (copas) yang membabi buta.

Tidak disampaikan secara detail dalam Kebijakan Konten Blogger berapa batasan jumlah pastinya, tapi saya menduga jumlahnya berubah-ubah seiring dengan gosip terkini yang terjadi. Saya juga yakin batasan jumlah tersebut tidak disampaikan semoga tidak diketahui celahnya.

---------------

5 Poin pelanggaran spam di atas bersifat mayor atau utama, sedangkan faktor minor ada banyak sekali, tapi semuanya berinti kepada 5 hal itu.

Konsekuensi Pelanggaran Kebijakan Spam Blogger

Konsekuensi bervariasi tergantung tingkat pelanggaran yang dilakukan. Konsekuensi ini juga berlaku bagi pelanggaran di luar pelanggaran kebijakan spam. Saya hanya akan menyampaikan poin-poinnya saja dan akan membahasnya lebih jauh, termasuk solusinya, pada kesempatan lain.

• Komentar pribadi masuk ke dalam kategori "Spam" secara otomatis.
• Wajib mengisi Captcha dengan benar sebelum menerbitkan post.
• Akun Blogger dikunci, dalam hal ini juga termasuk akun Google.
• Blog dihapus.

Kesimpulan

Satu hal yang perlu ditegaskan adalah, ketika anda siap dan mulai menggunakan sebuah layanan, termasuk layanan Blogger/Google, maka secara otomatis anda menyetujui untuk patuh terhadap berbagai definisi layanan (TOS) dan kebijakan yang diberlakukan oleh layanan tersebut. Dengan atau tanpa disadari, anda telah menyetujui kontrak dengan penyedia layanan. Sekali layanan itu kita gunakan secara aktif, maka kita wajib mengikuti berbagai peraturan yang ada, termasuk diantaranya kebijakan spam. Tidak terkecuali layanan Blogger, jika anda menggunakannya untuk hal-hal yang mendukung spam, maka anda siap untuk menempuh konsekuensi. Enak atau tidak enak, mau atau tidak mau, sepakat atau tidak baiklah, konsekuensi itu tetap ada. Welcome to Blogger!

© 2013 - 'Til drop! buka-rahasia.blogspot.com. All rights reserved.